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Ultimo aggiornamento: 26/06/2026 — Helpdesk in Cloud (helpdeskincloud.it)
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1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Produsoft (P.IVA 06232340650). Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali è possibile scrivere a [email protected].
2. Dati trattati
- Dati di contatto forniti volontariamente tramite i moduli (ragione sociale, nome, email, telefono).
- Dati di navigazione raccolti automaticamente (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate), anche tramite cookie e strumenti analoghi.
- Dati relativi all'account in caso di attivazione di una prova o di un servizio.
3. Finalità del trattamento
- Rispondere alle richieste di informazioni e di demo;
- Erogare e gestire i servizi richiesti;
- Adempiere a obblighi di legge, contabili e fiscali;
- Previo consenso, inviare comunicazioni commerciali e informative.
4. Base giuridica
Il trattamento si fonda, a seconda dei casi, sull'esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali, sull'adempimento di obblighi di legge, sul legittimo interesse del Titolare e sul consenso dell'interessato.
5. Modalità di trattamento e conservazione
I dati sono trattati con strumenti elettronici, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne sicurezza e riservatezza (cifratura, controllo degli accessi, backup). I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e nel rispetto dei termini di legge.
6. Comunicazione dei dati
I dati possono essere trattati da soggetti autorizzati e da fornitori di servizi (es. hosting, invio email/SMS) nominati responsabili del trattamento. I dati non sono diffusi.
7. Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, oltre a revocare il consenso e proporre reclamo all'Autorità Garante, scrivendo a [email protected].