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Comunicazione massiva via SMS

Raggiungi tutti in tempo reale con gli SMS: campagne massive, promemoria di appuntamenti e avvisi di scadenza, con mittente personalizzato e tracciamento.

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Comunicazione massiva SMS: Raggiungi tutti in tempo reale con gli SMS: campagne massive, promemoria di appuntamenti e avvisi di scadenza, con mittente personalizzato e tracciamento.

Vantaggi

Perché ti semplifica il lavoro

Cliente sempre informato

Aggiornamenti immediati anche senza email.

Urgenze gestite

Gli operatori reagiscono subito agli alert.

Meno appuntamenti saltati

I promemoria SMS riducono i mancati contatti.

In dettaglio

Tutto quello che puoi fare con Comunicazione massiva SMS

Notifiche SMS sui ticket

Avvisa il cliente via SMS quando il ticket viene preso in carico o risolto.

  • Avviso di presa in carico
  • Notifica di risoluzione
  • Mittente personalizzato
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Alert urgenti agli operatori

Invia un SMS agli operatori per i ticket urgenti o per gli SLA prossimi alla scadenza.

  • Alert per priorita urgente
  • Avvisi di SLA in scadenza
  • Reperibilita fuori orario

Promemoria appuntamenti

Ricorda al cliente via SMS gli interventi di assistenza programmati per ridurre i mancati contatti.

  • Promemoria intervento
  • Conferma data e ora
  • Riduzione dei no show

Storico invii

Conserva il registro di tutti gli SMS inviati con esito di consegna e collegamento al ticket.

  • Log dei messaggi inviati
  • Esito di consegna
  • Collegamento al ticket
In sintesi

Comunicazione massiva SMS include

Invii massivi a gruppi e liste
Promemoria appuntamenti automatici
Avvisi di scadenza e rinnovo
Mittente personalizzato
Report di consegna

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Domande frequenti

Domande frequenti su Comunicazione massiva SMS

Sì, selezioni liste e segmenti di contatti e invii in massa.

Sì, si collegano ad appuntamenti e scadenze.

Sì, ogni invio riporta lo stato di consegna.

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