Comunicazioni via Email
Raggiungi clienti e iscritti via email con template riutilizzabili, invii a gruppi, programmazione e tracciamento delle consegne, nel rispetto dei consensi.
Comunicazioni Email: Raggiungi clienti e iscritti via email con template riutilizzabili, invii a gruppi, programmazione e tracciamento delle consegne, nel rispetto dei consensi.
Perché ti semplifica il lavoro
Niente email perse
Ogni messaggio diventa un ticket tracciato.
Conversazione unica
Tutto lo scambio resta dentro il ticket.
Risposte coerenti
I modelli mantengono tono e qualita uniformi.
Tutto quello che puoi fare con Comunicazioni Email
Email convertite in ticket
Le email inviate al supporto diventano automaticamente ticket nella coda corretta.
- Casella supporto monitorata
- Conversione automatica in ticket
- Instradamento alla coda giusta
Risposte dal ticket
Rispondi al cliente via email direttamente dal ticket, mantenendo tutta la conversazione tracciata.
- Invio risposta dal ticket
- Thread completo conservato
- Firma e modelli aziendali
Modelli di risposta
Usa template per le richieste ricorrenti e riduci i tempi di redazione delle risposte.
- Template per casi frequenti
- Campi dinamici cliente e ticket
- Risposte coerenti tra operatori
Notifiche automatiche
Avvisa il cliente alla presa in carico, all'aggiornamento e alla chiusura del ticket.
- Conferma di apertura ticket
- Avvisi di aggiornamento
- Notifica di chiusura
Comunicazioni Email include
Provalo sui tuoi dati, gratis
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Funzionalità collegate
Il gestionale è modulare: tutto è integrato in un'unica piattaforma. Esplora le altre funzionalità.
Domande frequenti su Comunicazioni Email
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