API REST e Integrazioni
Collega il gestionale ai tuoi strumenti con API REST complete: ogni modulo può essere esposto per integrare siti, e-commerce e applicazioni esterne.
| Metodo | Endpoint | |
|---|---|---|
| GET | /contacts | |
| POST | /dossiers | |
| GET | /tickets | |
| PUT | /products/{id} | |
| DELETE | /tasks/{id} |
API REST e Integrazioni: Collega il gestionale ai tuoi strumenti con API REST complete: ogni modulo può essere esposto per integrare siti, e-commerce e applicazioni esterne.
Perché ti semplifica il lavoro
Helpdesk connesso
I ticket dialogano con i tuoi sistemi via API.
Eventi in tempo reale
I webhook avvisano subito gli altri strumenti.
Dati coerenti
Clienti e contratti restano sempre allineati.
Tutto quello che puoi fare con API REST e Integrazioni
| Metodo | Endpoint | |
|---|---|---|
| GET | /contacts | |
| POST | /dossiers | |
| GET | /tickets | |
| PUT | /products/{id} | |
| DELETE | /tasks/{id} |
API per i ticket
Crea e aggiorna ticket da sistemi esterni tramite API per integrare l'helpdesk nei tuoi flussi.
- Creazione ticket via API
- Aggiornamento stati
- Lettura code e priorita
| Metodo | Endpoint | |
|---|---|---|
| GET | /contacts | |
| POST | /dossiers | |
| GET | /tickets | |
| PUT | /products/{id} | |
| DELETE | /tasks/{id} |
Webhook in tempo reale
Ricevi notifiche istantanee verso altri sistemi quando un ticket cambia stato.
- Eventi su apertura e chiusura
- Notifiche di cambio stato
- Payload personalizzabile
| Metodo | Endpoint | |
|---|---|---|
| GET | /contacts | |
| POST | /dossiers | |
| GET | /tickets | |
| PUT | /products/{id} | |
| DELETE | /tasks/{id} |
Connessione casella email
Collega le caselle di posta del supporto per alimentare automaticamente le code di ticket.
- Caselle di supporto collegate
- Importazione automatica email
- Instradamento alle code
| Metodo | Endpoint | |
|---|---|---|
| GET | /contacts | |
| POST | /dossiers | |
| GET | /tickets | |
| PUT | /products/{id} | |
| DELETE | /tasks/{id} |
Sincronizzazione anagrafiche
Allinea clienti e contratti con i gestionali esterni per dati di assistenza sempre coerenti.
- Sync anagrafiche clienti
- Allineamento contratti e SLA
- Aggiornamenti pianificati
API REST e Integrazioni include
Provalo sui tuoi dati, gratis
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Funzionalità collegate
Il gestionale è modulare: tutto è integrato in un'unica piattaforma. Esplora le altre funzionalità.
Domande frequenti su API REST e Integrazioni
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